제품교환 및 반품?
1. 제품교환 및 반품은 물품 수령후 필히 24시간 내에 당사 쇼핑몰 게시판 1 :1 고객센터에 교환 또는 반품의사를 꼭 밝히신 후
물품은 그 다음날 보내주시면 됩니다.(단, 1회에 한해 교환 및 반품이 가능하며 배송비는 고객 부담입니다)
2. 물품의 하자나 불량인 경우등 당사의 과실로 인한 반품시 배송비는 당사가 부담합니다.
3. 물품에 하자가 있을 경우 동일한 상품(색상,사이즈)으로 교환해 드리고 단, 동일한 상품이(색상,사이즈) 아닌 경우 택배비는 소비자가 부담을 해야 합니다.
4. 교환 및 반품시 당사의 지정된 택배사가 아닌, 다른 택배사를 이용할 경우 추가되는 요금 발생은 고객이 부담 하셔야합니다.
*교환 및 반품이 안되는 제품*
1. 맞춤 주문한 제품
2. 물품 수령후 2일 이상 지난 경우
3. 단순 고객의 변심이나, 부주의로 인해 하자가 발생한 경우
*주의사항*
1, 반품시 태그(tag)가 없어지거나 제품 손상시 반품이 되지않습니다.
2.물품을 보내실 때는 처음 받으신 상태로 교환의사를 1 :1 게시판에 밝혀 주시고 당사로 보내 주시면됩니다.
3. 제품이 7일이내에 당사에 도착하지 않은 경우 교환 및 환불이 불가하오니 빠른 배송을 부탁드립니다.
4. 반품주소 : 서울특별시 영등포구 선유로3길 10 (하우스디비즈) 313호